• Ambos mercados están altamente concentrados, con una participación mayoritaria de MercadoLibre, S.A., de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico (“Mercado Libre”) y Servicios Comerciales Amazon México, S. de R.L. de C.V. (“Amazon”), mientras que los demás participantes tienen una participación significativamente menor en ambos mercados.
• Existen barreras a la entrada, como son las siguientes: (i) los efectos de red y la necesidad de alcanzar una masa crítica de usuarios; (ii) los montos y plazo de recuperación de la inversión requerida para el desarrollo de un marketplace, el desarrollo de herramientas tecnológicas, de infraestructura logística y el capital de trabajo; (iii) los altos montos de inversión en publicidad, marketing y relaciones públicas para contar con una marca posicionada.
• Los competidores de Mercado Libre y Amazon en los Mercados Relevantes ejercen una presión competitiva insuficiente sobre dichos agentes económicos.
• Dos agentes económicos imponen cláusulas de paridad de precios en sus términos y condiciones para la prestación del servicio de marketplace a sus vendedores. 

• la artificialidad en algunos componentes de los programas de lealtad de los marketplaces ya que algunos de los servicios incluidos en dichos programas no están directamente ligados con la capacidad de los marketplaces de realizar o facilitar transacciones entre compradores y vendedores (e.g., los servicios de streaming), pero sí inciden en el comportamiento de los compradores, lo que genera una estrategia artificial que los atrae y retiene frente a marketplaces alternativos;
• la opacidad en el funcionamiento del Buy Box de los marketplaces, que es un sistema de gestión de ofertas que, a través de una serie de algoritmos, selecciona y destaca una oferta en particular que se exhibe a los compradores como la mejor oferta, pero la falta de transparencia en su funcionamiento podría estar afectando el funcionamiento eficiente de estos mercados; y
• la preferencia por las soluciones logísticas propias de los marketplaces, cuando no permiten que sus vendedores elijan libremente la empresa de logística a utilizar (al impedir, por ejemplo, la interconexión de su API (por sus siglas en inglés, “Application Programming Interface”) con todas las empresas de logística o favoreciendo a los vendedores que utilicen sus servicios de logística atribuyéndoles distintivos frente a los demás vendedores), lo que favorece la exposición de los productos de los vendedores que contratan el servicio ofrecido por el mismo marketplace. 

• Respecto de la primera barrera descrita, se propone ordenar a Amazon y Mercado Libre desasociar de las membresías y/o programas de lealtad los servicios de streaming y cualquier otro servicio que no esté relacionado con el uso del marketplace (e.g., juegos, música…), y que dejen de promocionar estos servicios en sus marketplaces.
• Respecto de la segunda barrera descrita, se propone ordenar a Amazon y Mercado Libre para que informen de la totalidad de variables y ponderadores utilizadas por el Buy Box para elegir la oferta destacada (así como cualquier ajuste o modificación) en su portal de vendedores, y hacerlo del conocimiento de los vendedores. Asimismo, se propone ordenarles que anuncien en dichos portales la totalidad de las medidas correctivas establecidas en el Dictamen Preliminar y los datos de contacto de la Comisión Federal de Competencia Económica para denunciar cualquier incumplimiento; y que realicen todas las acciones que resulten necesarias y suficientes para que se comparta la información requerida a fin de implementar estas medidas.
• Respecto de la tercera barrera descrita, se propone modificar los criterios del Buy Box para que no se considere como una variable o ponderador la contratación de las soluciones logísticas con un agente económico específico, de forma que se guíe por criterios de eficiencia y desempeño que sean transparentes e idénticos con independencia del proveedor. Asimismo, se propone permitir a las empresas de logística interesadas que se integren a su plataforma a través de sus respectivas APIs. Para ello, se propone que Amazon y Mercado Libre hagan transparentes sus estándares para proveer dichos servicios y que los mismos requieran ser aprobados por la COFECE. 

Por último, se propone modificar los criterios de asignación de la etiqueta/distintivo “Prime” o “Full”, o de otros distintivos equivalentes, para que no sean asignados exclusivamente y/o con preferencia a los vendedores que contratan los servicios de logística de Amazon y Mercado Libre, de forma que respondan a términos de eficiencia y desempeño y sean idénticos para todos los proveedores.